Loyalty kåret til en av Norges beste arbeidsplasser

Loyalty er kåret til nr. 6 på listen over Norges beste arbeidsplasser i årets kåring fra Great Place to Work.

Dette er selskapets beste plassering hittil. For femte år på rad er Loyalty blant topp 10 i Norge.

– En 6. plass er en sterk anerkjennelse av arbeidet som legges ned hver eneste dag for å bygge god kultur og et solid arbeidsmiljø, sier Elise Samuelsen, HR-ansvarlig i Loyalty.

Hun trekker frem at årets plassering betyr ekstra mye fordi den kommer etter en periode med høy vekst og store endringer.

– Vi har vokst med 35 prosent i antall ansatte, fått flere nye ledere og onboardet nye kunder. I slike perioder opplever mange selskaper voksesmerter, hvor struktur, kvalitet og kultur tar støyten. Hos oss har vi opplevd det motsatte. Medarbeiderne rapporterer høyere trivsel enn tidligere, og det er kanskje det tydeligste beviset på at vi har klart å vokse uten å miste det som gjør Loyalty spesielt.

En kultur bygget over tid

At Loyalty nå er blant topp 10 for femte år på rad, mener Elise viser at kulturen ikke er tilfeldig.

– Helt fra start har Loyalty hatt et sterkt fokus på trivsel, arbeidsglede og fellesskap. Det er fortsatt grunnmuren i selskapet. Mange medarbeidere, både nåværende og tidligere, beskriver arbeidsmiljøet som noe av det mest unike ved Loyalty.

For Loyalty handler arbeidsplassen om mer enn oppgaver og resultater.

– Vi ønsker å være mer enn bare en arbeidsplass. For mange er dette et sted hvor man utvikler seg, bygger relasjoner, får mestringsfølelse og finner tilhørighet, sier Elise.

Kultur ivaretar ikke seg selv

Ifølge Elise har veksten gjort kulturarbeidet enda viktigere.

– Det viktigste har vært å være bevisst på at kultur ikke ivaretar seg selv. Når man vokser raskt, må man jobbe enda mer aktivt med kommunikasjon og ledelse. Vi har vært opptatt av å ta vare på det personlige og nære, selv om selskapet blir større.

Hun peker særlig på tydelige ledere, tett oppfølging og fokus på fellesskap som avgjørende faktorer.

– Vi ser at det ofte er de små tingene i hverdagen som betyr mest: det å bli sett, anerkjent og inkludert.

Lederne som kulturbærere

Intern utvikling har alltid vært en viktig del av Loyalty-kulturen. Ansvar og lederroller vokser ofte frem gjennom prestasjoner, engasjement og tett oppfølging i hverdagen.

– Samtlige ledere hos oss begynte i sin tid på telefonen. Det viser at det finnes reelle utviklingsmuligheter hos oss dersom man er motivert og gjør en god jobb, sier Elise.

Hun mener lederne har en helt sentral rolle i å bygge og videreføre kulturen.

– Lederne er kanskje de viktigste kulturbærerne vi har. Kultur skapes ikke gjennom fine slagord og strategisamlinger, men gjennom hvordan ledere opptrer i hverdagen. Våre ledere skal bygge tillit, skape trygghet og samtidig stille tydelige krav.

For Loyalty handler god ledelse derfor både om resultater og mennesker.

– Lederne har stor påvirkning på hvordan medarbeiderne opplever arbeidshverdagen sin. Derfor er vi opptatt av å utvikle ledere som både leverer resultater og tar vare på menneskene rundt seg.

Sterkere trivsel i en periode med vekst

Det Elise er mest stolt av, er at Loyalty har klart å bevare og styrke trivselen i en periode preget av endring.

– Endringer kan ofte skape uro, og vi mennesker er naturlig skeptiske til det som er nytt. Likevel ser vi at vi har lykkes med å få medarbeiderne med oss. Medarbeiderne blir lenger i selskapet, og Loyalty har samtidig levert sterke økonomiske resultater. Det er en kombinasjon som er vanskelig å få til, og det sier mye om den bærekraftige kulturen i selskapet.

Hun understreker at kulturen ikke skapes av HR eller ledelsen alene.

– Medarbeiderne heier på hverandre og ønsker hverandre oppriktig godt. Mange går på jobb for fellesskapet og menneskene rundt seg. Det er lav terskel for å hjelpe andre og høy vilje til å bidra. Den lagfølelsen er en stor del av grunnen til at vi har det miljøet vi har i dag.

Veien videre

For Loyalty handler neste fase om å fortsette veksten uten å miste nærheten, lagfølelsen og utviklingsmulighetene som har preget selskapet over tid.

– Det viktigste blir å ikke miste oss selv underveis. Det er fort gjort å bli for opptatt av tall, resultater og tempo. Vi må fortsette å ha fokus på det personlige og ikke vokse oss til det ugjenkjennelige. Kulturen vår er bygget av menneskene som jobber her, og den må fortsatt få være en prioritet, også når selskapet blir større.

Elise avslutter med en tydelig takk til medarbeiderne:

– Vi er ingenting uten de fantastiske medarbeiderne våre.

Kunne du se for deg å jobbe hos oss? Send oss en åpen søknad!💚