Oppdager våre konsulenttjenester

Mener du at din organisasjon kunne prestert enda bedre, men er usikker på hvordan du skal få det til? Kanskje outsourcing ikke er det riktige valget for din bedrift, men du trenger stødig veiledning for å skape en sterk og effektiv salgs- eller kundeserviceorganisasjon.

Det er nettopp der Loyalty sine konsulenttjenester kommer inn.

Hva vi tilbyr

Våre konsulenttjenester er spesielt designet for bedrifter som ønsker å styrke sin interne salgskompetanse. Gjennom både teori og praktisk trening gir vi dere verktøyene, metodene og selvtilliten dere trenger for å lykkes. Vi tilbyr noe unikt – en kombinasjon av kunnskapsdeling og praktisk erfaring, utført i et ekte salgslandskap.

Noen av kjernepunktene i vårt konsulenttilbud inkluderer:

Tilpasset opplæring for deres organisasjon

·      Vi skreddersyr opplæringen etter deres behov, slik at dere tilegner dere ferdigheter og metoder som fungerer i praksis. Dette inkluderer alt fra strategisk planlegging, praktisk møtebooking som funker og optimalisert drift av kundeservice.

Ringeøkter i vårt salgslandskap

·      Hos oss får dere ikke bare teori, men også muligheten til å sette kunnskapen ut i praksis, i trygge og profesjonelle omgivelser.

Fortsatt rådgivning og støtte

·      Det stopper ikke med en enkelt treningsdag. Vi følger opp og hjelper dere med å implementere det dere har lært, slik at dere oppnår varige resultater.

Hvem bruker allerede tjenestene våre?

Flere bedrifter har sett verdien i våre konsulenttjenester. Vi har de siste månedene jobbet med selskaper som:

• Utleiemegleren: Loyalty utviklet en strukturert salgs- og møtebookingsprosess, som opprinnelig startet som et pilotprosjekt med 20 påmeldte meglere. Basert på erfaringene fra piloten, har vi nå etablert et komplett kursprogram med mål om å styrke proaktivt salg, og trener fortløpende alle nye meglere som starter sin karriere hos Utleiemegleren.
  
  

• Worldline: Vi har sammen med Worldline utviklet effektive strategier og en tydelig struktur for målrettet utgående salg. Gjennom aktiv trening og involvering i prosessen har salgsapparatet fått konkrete verktøy for å forkorte salgsprosessen, tydeliggjøre verdibudskapet og øke tilslagsraten.
  
  

• Delta: Gjennom to ulike ringedager har vi sammen med Delta gitt alle deler av organisasjonen en grunnleggende innføring i telefonen som arbeidsverktøy, hvordan føre gode kundesamtaler og sikre høy kundetilfredshet.
  
  

• Nordlo: Nordlo er i en vekstfase og samarbeider med Loyalty som ekstra supplement til deres selgere. I forlengelsen av dette holder Loyalty kurs for å sikre at Nordlo kan ivareta deres interne booking- og salgskultur med ett kurs over 10 moduler som tar for seg alle elementene i møtebooking fra de helt grunnleggende, til de strategiske og psykologiske elementene som spiller inn.
  
  

• Høyden: Vi gjennomførte en grundig analyse av hele salgsprosessen deres, identifiserte forbedringsmuligheter og optimaliserte hvert steg slik at salget kan settes i system og enkelt skaleres.
  
  

• Firesafe: Loyalty har bistått Firesafe med optimalisering av system og struktur for kundeservice. Gjennom analyse av prosesser, struktur og erfaring fra drift har vi gjennomført et forbedringsprosjekt for å sikre en langt mer effektiv drift av kundeservice.  

Disse bedriftene har oppdaget hvordan våre tjenester kan gi en betydelig forskjell, og vi er stolte av å spille en rolle i deres suksess.

Hvorfor velge våre konsulenttjenester?

Her er noen fordeler med å samarbeide med oss:

• Effektivitet: Få raske resultater gjennom skreddersydd og målrettet trening. 

• Erfaring: Lær av fagfolk som praktiserer salg og kundeservice daglig og kjenner utfordringene fra innsiden.

• Kostnadseffektivitet: Invester i deres eget team i stedet for outsourcing - dere beholder kontrollen og utvikler interne ferdigheter. 

• Langvarig verdi: Verktøyene og metodene vi deler er noe dere kan bruke om og om igjen, også etter at samarbeidet er over.

Er dette interessant for din bedrift?

Hvis du har et salgsapparat eller en kundeserviceavdeling som har potensial, men trenger en boost for å nå toppen, er dette sannsynligvis akkurat det du leter etter.

Uansett om dere er et lite team som ønsker å starte strukturert, eller en større organisasjon som vil optimalisere prosesser, kan vi bistå.

Vil du vite mer? 

Ta kontakt i dag for en uforpliktende prat!